DeliveryGuard

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: ožujak 2026.

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci o prodavačima

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Podaci o tvrtki (naziv, web stranica)

Podaci o kupcima

  • Ime i prezime
  • Broj telefona
  • Email adresa (opcionalno)
  • Posljednje 4 znamenke kartice

2. Kako koristimo podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo za:

  • Procesiranje financijskih jamstava (card hold i naplata)
  • Slanje email obavijesti vezanih za status potvrda
  • Komunikaciju s korisnicima u vezi s platformom
  • PoboljÅ”anje korisničkog iskustva i funkcionalnosti platforme

VaÅ”e podatke nikada ne prodajemo trećim stranama niti ih koristimo u marketinÅ”ke svrhe bez vaÅ”eg pristanka.

Pravna osnova za obradu podataka:

  • IzvrÅ”enje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR) ā€” obrada neophodna za pružanje usluge DeliveryGuard i upravljanje vaÅ”im računom.
  • Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR) ā€” za sprječavanje prijevara, sigurnost platforme i poboljÅ”anje usluge.
  • Pristanak (čl. 6(1)(a) GDPR) ā€” za analitičke kolačiće gdje ste dali izričit pristanak.

3. ZaŔtita podataka (GDPR)

U skladu s GDPR regulativom, imate pravo na:

  • Pristup ā€” uvid u podatke koje čuvamo o vama
  • Ispravak ā€” korekciju netočnih podataka
  • Brisanje ā€” zahtjev za brisanje vaÅ”ih podataka
  • Prijenos ā€” dobivanje kopije vaÅ”ih podataka u čitljivom formatu
  • Pritužbu ā€” pravo na podnoÅ”enje pritužbe nadzornom tijelu. U Hrvatskoj: Agencija za zaÅ”titu osobnih podataka (AZOP).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na hello@getdeliveryguard.com.

4. Plaćanja i Stripe

Sve transakcije se procesiraju putem Stripe-a, vodećeg globalnog platnog procesora.

Kartični podaci kupaca se nikada ne čuvaju na naÅ”im poslužiteljima. Svi podaci o karticama se izravno Å”alju Stripe-u koji je PCI DSS Level 1 certificiran ā€” najviÅ”a razina sigurnosti u industriji platnog procesiranja.

Mi čuvamo samo posljednje 4 znamenke kartice i vrstu kartice (Visa, Mastercard itd.) radi identifikacije transakcija.

5. Treće strane kojima dijelimo podatke

Ne prodajemo vaÅ”e podatke trećim stranama.

Međunarodni prijenos podataka:

Većina naÅ”ih podataka obrađuje se unutar Europske unije. Neki podaci mogu biti preneseni u SAD (Stripe, Vercel, Sentry), koji imaju odgovarajuće zaÅ”titne mjere u skladu s GDPR standardnim ugovornim klauzulama (SCCs).

6. Čuvanje podataka

  • Podaci računa ā€” čuvaju se dok je račun aktivan; briÅ”u se unutar 30 dana od zatvaranja računa.
  • Financijski zapisi (transakcije, isplate) ā€” 7 godina sukladno računovodstvenim propisima.
  • Podaci o jamstvima ā€” 2 godine od isteka.
  • Analitički podaci (PostHog) ā€” 12 mjeseci.
  • Log datoteke ā€” 90 dana.
  • Email komunikacija ā€” 2 godine.

7. Kolačići i analitika

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Nužni kolačići:

  • Cookieyes ā€” upravljanje pristankom
  • Autentifikacijski kolačići ā€” za prijavu i sesiju
  • preferred-language ā€” jezična preferencija (1 mjesec)

Funkcionalni kolačići:

  • Crisp ā€” live chat podrÅ”ka

Analitički kolačići (samo uz vaÅ” pristanak):

  • PostHog ā€” analitika koriŔćenja platforme (EU serveri)
  • Vercel Analytics ā€” performanse stranice

Kolačićima upravljate kroz baner za kolačiće ili postavke preglednika.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s privatnoŔću i zaÅ”titom podataka, kontaktirajte nas na hello@getdeliveryguard.com.

DeliveryGuard LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801, United States
hello@getdeliveryguard.com

Politika privatnosti ā€“ DeliveryGuard